Hur blir jag tågvärd?
•
Så blir du tågvärd
Hur blir man tågvärd?
Det finns ingen specifik utbildning till tågvärd på gymnasiet, men det kan vara praktiskt att studera försäljnings- och serviceprogrammet för att lära dig mer om serviceyrket. Även fordons- och transportprogrammet passar dig som vill arbeta som tågvärd i framtiden. För att bli tågvärd efter gymnasiet behöver du bli anställd på ett företag som utbildar dig internt under några veckor.
Vad gör en tågvärd?
Som tågvärd hanterar du alla resenärer som åker med tåget och du har som huvuduppgift att kontrollera biljetter. Du ser till att kunderna är nöjda på resan, att de sitter där de ska, hjälper dem om det är något problem och kommunicerar ut viktiga budskap. Tågvärdar hanterar även försäljningen av mat och dryck ombord på tåget, informerar om anslutningar mot andra resmål samt ser till att det finns ersättningstrafik om det uppstår problem eller förseningar.
Som serviceledare (kan även kallas för ombordchef eller särski
•
Tågvärd och ombordansvarig
Tågvärdar och ombordansvariga har olika arbetsuppgifter kopplade till service åt resenärer och säkerhet under resor. Man kan arbeta med flera olika färdmedel så som tåg, bussar, spårvagnar eller tunnelbana.
I arbetet kan ingå att sälja och kontrollera färdbevis eller biljetter, att hjälpa resenärer att hitta rätt buss eller tåg eller informera dem om tidtabellen. Man kan också ha ansvar för tillsyn på stationen, det kan innebära att man tar hand om kvarglömt bagage eller hjälper resenärer tillrätta. Öppning och stängning av stationerna kan också vara en del i arbetet beroende på arbetstid.
Under resan säljer och kontrollerar tågvärdar och ombordansvariga biljetter. Man informerar om kommande anslutningar, hjälper resenärerna tillrätta och sköter eventuella högtalarutrop under färden. Man hjälper till där det behövs, till exempel med att hjälpa rörelsehindrade resenärer och kunder med barnvagn. I arbetsuppgifterna kan ingå att sköta
•
Vad gör en lokförare?
Det finns huvudsakligen två typer av fordonsförare på järnväg. Den mer allmänt kända är förarrollen som framför person- och godståg. Den lite mindre kända yrkesrollen är förare av växling och spärrfärd. Men idag är lokföraryrket mer än att bara köra tåg.
Förare på person- och godståg
När man pratar om lokförare är det främst förare för person- och godståg man tänker på. Du som kör persontåg har även ett serviceyrke, där du även ger resenärerna relevant information och också kan arbeta vissa pass som tågvärd. Jobbar du som lokförare på godståg ingår det ofta arbetsuppgifter såsom att växla och säkerhetssyna godsvagnar på godsbangårdar.